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【醫(yī)美目標(biāo)2.3億！理膚印象大舉發(fā)力輕醫(yī)美抗衰賽道】“悅己經(jīng)濟(jì)”爆發(fā) ，理膚印象引領(lǐng)輕醫(yī)美抗衰新風(fēng)潮。

2022年線下門店飽受沖擊，對(duì)理膚印象來說亦是異常艱難的時(shí)刻，經(jīng)歷了自品牌成立以來開店速度最慢的一年。
經(jīng)歷了三年的“洗禮” ， 60余萬家美業(yè)門店消失，整個(gè)行業(yè)關(guān)閉了三分之一的線下門店。理膚印象跑贏了這波倒閉潮， 400余家門店“疫下”突圍成功。
為找回“失去的三年” ，理膚印象今年大舉發(fā)力輕醫(yī)美抗衰賽道，以其獨(dú)特模式再次引領(lǐng)新一輪輕醫(yī)美風(fēng)潮。

01輕醫(yī)美市場(chǎng)潛力巨大在互聯(lián)網(wǎng)+的高速發(fā)展以及消費(fèi)意識(shí)升級(jí)浪潮的雙重影響下， “悅己經(jīng)濟(jì)”迎來爆發(fā)窗口期，消費(fèi)者對(duì)輕醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的接受度與認(rèn)可度逐步提高，中國(guó)醫(yī)美呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì) 。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，隨著消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的抗衰需求，及非手術(shù)類醫(yī)美項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較小、恢復(fù)期較短、效果自然等特點(diǎn) ，非手術(shù)類醫(yī)療美容市場(chǎng)始終保持高增速擴(kuò)張并擠壓手術(shù)市場(chǎng) ， 2021年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)752億元，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將上升至2279億元（21年至25年CAGR為31.9%），有望成為醫(yī)美主力市場(chǎng) 。

另據(jù)《2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)輕醫(yī)美消費(fèi)者以一線、新一線城市年輕女性為主。女性是輕醫(yī)美消費(fèi)的主要人群，占比約87.4%；一線、新一線輕醫(yī)美消費(fèi)人群占比超70% ，二線城市則緊隨其后，消費(fèi)人群占比三年內(nèi)持續(xù)增長(zhǎng)；20-25歲是輕醫(yī)美主要消費(fèi)人群，約38.2% ， 26-30歲消費(fèi)者則是第二大消費(fèi)主力人群，占比約25.2% 。
02零售與服務(wù)并進(jìn)主打“快捷式美容+體驗(yàn)式消費(fèi)”的理膚印象，選擇了輕醫(yī)美抗衰賽道作為突圍路徑，以其扎實(shí)的內(nèi)功、創(chuàng)新的合作模式全方位為新項(xiàng)目賦能。
一是流程標(biāo)準(zhǔn)化。作為連鎖品牌門店中的佼佼者，理膚印象以直營(yíng)起家，總結(jié)出了一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，并把經(jīng)驗(yàn)分享給加盟商，加強(qiáng)其品牌孵化能力。
二是全流程跟進(jìn) 。從加盟店的選址、裝修、開業(yè)、人員培訓(xùn)等，均有專業(yè)人士全程跟進(jìn) ，使其快速上手。
三是投資回報(bào)快。 20萬的加盟投資額，大部分門店能在三四個(gè)月回本。
在理膚印象負(fù)責(zé)人郭總看來，電商平臺(tái)的崛起對(duì)線下門店帶來了不小的沖擊，純零售的單品牌店難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活，需要向零售與服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)型升級(jí) ，場(chǎng)景消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)將是未來消費(fèi)主流。
而定位“快捷式美容”的理膚印象，上班族在午休時(shí)間亦可美容，上班美容兩不誤，更加契合都市白領(lǐng)的美容生活新方式。

03全力推進(jìn)數(shù)字化營(yíng)銷除了加強(qiáng)消費(fèi)者線下服務(wù)體驗(yàn) ，理膚印象還積極創(chuàng)建數(shù)字化工具，線上線下深度融合，以加速門店的轉(zhuǎn)型升級(jí) 。
門店能做好的關(guān)鍵在于客戶管理。郭總表示，理膚印象正在建設(shè)自有的數(shù)據(jù)化營(yíng)銷平臺(tái) ，全力賦能門店的客戶管理。
一方面，平臺(tái)囊括了理膚印象門店所有的會(huì)員信息，從年齡、性別等角度進(jìn)行用戶畫像分析，銷售人員可根據(jù)畫像快速匹配潛在客戶及消費(fèi)需求，亦可設(shè)置預(yù)約提醒，及時(shí)跟進(jìn)顧客消費(fèi)項(xiàng)目的后續(xù)服務(wù) 。
另一方面，平臺(tái)還設(shè)置了智能答復(fù) ，可及時(shí)回復(fù)顧客的提問，并且增設(shè)小視頻板塊，向用戶普及美容知識(shí) 。