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不會溝通的人分兩種。|良性溝通是怎樣的體驗？

不會溝通的人分兩種 。 一種是：依著自己的性子很隨意 ， 怎么痛快怎么來 ， 想說就說 ， 想罵就罵 ， 怎么樣能把對方說的啞口無言才覺得自己有本事 ， 說話不過腦只是發(fā)泄情緒 ， 不但解決不了任何問題 ， 反而會讓人看輕 ， 拿捏 。 還有一種不愿與人溝通 ， 出現(xiàn)問題就會逃避 ， 讓自己像鴕鳥一樣藏起來 ， 不去思考 ， 好像覺得這樣問題就會過去 。 讓自己處于自欺欺人的幻象里 。 這兩種都是很糟糕的溝通方式 ， 這樣的方式只會讓我們的生活變得障礙重重 ， 讓我們面前樹立的都是敵人、都是對手 ， 在生活中反而制造了更多的問題 ， 甚至災(zāi)難 。
不會溝通的人分兩種。|良性溝通是怎樣的體驗？
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有的人一輩子不會溝通 ， 他們把溝通演變成控制對方的渠道 ， 為了達(dá)到自己的目的去交流 ， 如果沒達(dá)到自己目的、意見不統(tǒng)一、爭論越來越激烈的時候情緒就逐漸占了上風(fēng) ， 開始想把什么事情都掰扯清楚 ， 分個明明白白 ， 這樣的爭論早已脫離了對事情本身一個點的探討 ， 反而上升到一大面的問題 ， 于是開始火冒三丈 ， 進(jìn)而指責(zé)和抱怨 ， 成為被情緒綁架的奴隸 ， 如果溝通變成這樣的結(jié)果 ， 那溝通就沒有一點意義了 ， 這樣的溝通注定是失敗的 。
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我們身邊的很多人就因為不會溝通 ， 以至于小事變大事、誤解變仇恨、產(chǎn)生了隔閡、心與心就變得生分、人際關(guān)系變得緊張 ， 讓我們莫名其妙地感到煩躁和焦慮 ， 給我們的生活帶來很大的困擾 。 會溝通的人 ， 他可以在任何場合展示自己、把握機會、樂觀建立人脈關(guān)系 ， 從而提升自己的影響力 ， 無論對自己的前途還是生活都起著積極、良性的關(guān)鍵因素 。 所以良性溝通很重要 ， 把話說好 ， 把話說清楚 ， 把話說到人的心坎里 ， 在現(xiàn)在這個人際關(guān)系變化莫測的環(huán)境里 ， 顯得尤其重要 。 那什么是良性溝通呢？
不會溝通的人分兩種。|良性溝通是怎樣的體驗？
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在心理學(xué)中 ， 有一個專業(yè)名詞叫作共情 ， 大量的心理學(xué)研究證實肯定對方感受真實存在 ， 是促進(jìn)人際關(guān)系溝通最有效的核心要素 。 共情就是尊重對方的感受 ， 多說共情句 ， 因為共情是溝通的潤滑劑 ， 擁有共情能力代表他可以走進(jìn)別人的心 ， 只有一個人感覺被理解、被關(guān)心的時候 ， 才有可能打開自己 ， 才可以變得柔軟 ， 和外在的一切和解 ， 否則永遠(yuǎn)是對抗的、具有攻擊性的 。 共情能力非常重要 ， 它可以在溝通中消融一切障礙順利地走進(jìn)對方心里 ， 所以我們良性的溝通最主要的就是需要具備共情能力 。
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如果兩個人進(jìn)入了對持 ， 不如換一種說法來解決問題 。 比如：你說的很有道理 ， 而且我也認(rèn)同某部分觀點 ， 我們是否也可以換種方式這樣更全面 。 '你說的也有道理 ， 而且我也認(rèn)同某部分觀點' ， 讓對方感受到他的觀點被你看到了 ， 被認(rèn)同了 ， 他的情緒會因此放松柔軟下來 。 ‘這個事情我們是否可以這樣更全面’讓你有機會再次表達(dá)自己的觀點 ， 也讓對方看到 ， 你們彼此的觀點是有相同基礎(chǔ)的 ， 讓他更容易接受你的分析和理由 。 在我們?nèi)粘Ｉ钪?， 這樣的溝通方式是最有效的 ， 我們溝通不就講的是效果嗎？
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你知道嗎 ， 安慰一個哭泣的人 ， 最好的方式不是說：不要哭 ， 而是說：如果我是你 ， 我也會哭 。 你可以想想 ， 你身邊那些相處起來舒服的人 ， 可能并非有多健談 ， 但一定有很強大的共情能力 。 他理解你、溫暖你 ， 能讓你在情緒波動時慢慢平靜下來 。 共情是一種很奇妙的體驗 ， 放下自己的感受和觀點 ， 站在對方的角度去感受 ， 深深的去理解他、同情他 ， 看到他的不容易 ， 給予最真誠的善意 。 當(dāng)你擁有了這樣的共情能力基本上就可以幫助你把握好所有的人際關(guān)系 。

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